Hovenier Tukker Tuinen onderscheidt zich dankzij digitale aanpak

TheNewTomorrow helpt ondernemers verder. Grote bedrijven met complexe vraagstukken, maar ook kleinere MKB’ers met ambitie. Zoals Tukker Tuinen, het hoveniersbedrijf van Andries Tukker dat wilde digitaliseren. “Ik krijg zelfs complimenten over mijn website van klanten die op respectabele posities in het bedrijfsleven zitten.”

Andries Tukker was in zijn branche altijd al een voorloper. Hij richt zich op klanten die van hun tuin iets bijzonders willen maken. “Creativiteit en kwaliteit is ons handelsmerk”,  vertelt Andries. “Persoonlijk contact is erg belangrijk in onze business en dat wilde ik ook online doortrekken. Dat betekende dat we ons merk en onze werkwijze digitaal moesten doorvertalen, want hoe gek het misschien ook klinkt: we hadden nog geen website.”

Creatief en concreet
Tukker vroeg TheNewTomorrow om het merkgevoel van Tukker Tuinen te vangen in een website. “Als hovenier heb ik verstand van tuinen, maar niet van communicatie en digitalisering”, legt Tukker uit. “Daarom ben ik erg blij met de mensen van TheNewTomorrow, want zij hebben niet alleen kennis van zaken, maar zijn ook zeer klantvriendelijk, hebben creatieve ideeën en zorgen dat het concreet wordt geregeld. Zowel qua inhoud als proces. Dat is heel fijn.”

Ruimte voor persoonlijke ervaringen
TheNewTomorrow ontwikkelde een concept dat past bij de positionering van Tukker Tuinen. Professionalisering digitalisering van de communicatie, onder meer via een strakke site met veel beeldmateriaal en persoonlijke verhalen van klanten. Tukker: “Onze klanten zijn mensen die weten wat ze willen. Zij zijn op zoek naar een bijzondere tuin. En die laten ze graag zien aan anderen. Het kostte me dus niet veel moeite om een groot aantal klanten hun persoonlijke ervaring met ons bedrijf te laten delen op de website. Het was een geweldig idee van TheNewTomorrow om ruimte te geven aan die persoonlijke verhalen van onze klanten. Dat is hoe de gesprekken offline namelijk ook verlopen.”

Nieuwe site biedt mogelijkheid om op te schalen
De website oogt niet alleen mooi en professioneel, hij is ook interactief en biedt klanten de mogelijkheid om direct te communiceren met Tukker Tuinen via bijvoorbeeld WhatsApp of door direct een afspraak te plannen in de agenda. “Ik had altijd al veel aanvragen, maar dankzij deze nieuwe mogelijkheden op de website, gingen de aanvragen door het dak”, vertelt Andries. “Inmiddels zit ik vol tot diep in zomer en heb ik die agenda-applicatie tijdelijk uitgeschakeld. Als ik zou willen, kan ik dus opschalen dankzij mijn nieuwe website.”